一、按國民年金法第5條第2項及國民年金爭議事項審議辦法第3條規定，國民年金保險被保險人及受益人對勞動部勞工保險局（以下稱勞保局）所為之核定案件發生爭議事項時，應於收到核定通知文件之翌日起60日內，先向衛生福利部（以下稱衛福部）國民年金監理會申請審議。
二、配合行政院推動智慧政府行動方案，衛福部已建置「國民年金爭議審議智慧服務專區」網站（https://dep.mohw.gov.tw/NPSC/np-4857-118.html），透過一站式服務整合民眾提起爭議審議時常見的8項服務。經衛福部統計112年因民眾申請國民年金爭議審議，提出新事證或補充相關文件資料後，經勞保局重新審查改核案件有125件（47.35%）；另有7件（2.65%）經國民年金爭議審議委員會議審議後撤銷，顯示民眾透過爭議審議制度，約5成可獲得救濟。
三、為確保民眾權益獲得充分保障，民眾遇有國民年金爭議事項或疑義時，可多運用「國民年金爭議審議智慧服務專區」，查詢及利用爭議審議相關服務或權益說明。又民眾如不服勞保局對國民年金所作之核定，欲申請爭議審議，亦可透過該專區下載「國民年金爭議事項審議申請書」或使用線上申辦（聲明）服務，以獲得即時救濟。